Bostadsförvaltare - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning

Robertsfors kommun är den nära kommunen med öppenhet mellan människor, idéer och platser. Vi befinner oss mitt i en expansiv arbetsmarknadsregion och mitt i ett aktivt förändringsarbete för att säkerställa att vi fortsätter att vara en attraktiv arbetsgivare. I fokus finns god arbetsmiljö, hälsa, tydligt arbetsgivarskap, digitalisering, kvalitet, effektiva arbetsformer och kompetensförsörjning.

Robertsforsbostäder är en allmännyttig bostadsstiftelse som har fastigheter i Robertsfors, Bygdeå, och Ånäset. Totalt finns 240 lägenheter och ca 15 lokaler.

Vi söker nu en bostadsförvaltare som är direkt underställd VD.

Arbetsuppgifter

Genom att sätta kunden i fokus ska du som bostadsförvaltare aktivt bidra till nöjda kunder. I rollen som bostadsförmedlare är du ansiktet utåt mot Robertsforsbostäders hyresgäster. Ditt ansvar är att med lyhördhet och proaktivitet ge effektiv service med hög kvalitet. Du hjälper hyresgästerna både via felanmälningssystemet, telefon, e-post samt genom besök/kundmottagning.

I arbetsuppgifterna ligger också ansvar för låssystem, passersystem och att besikta samtliga lägenheter vid utflyttning. Du har också ansvar för fakturering, försäkringsärenden, ritnings- och dokumentsamordning samt underhållsplanering för fastighetsbeståndet i samråd med fastighetschef.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har avslutad gymnasieutbildning gärna vidareutbildad  eller har erfarenhet inom fastighet/bostadsbranschen. Du har tidigare arbetat med kundkontakt över telefon, mejl eller kundmottagning. Du har lätt för att möta olika typer av människor och att anpassa informationen till mottagaren. Vi tror också att du är trygg och stabil i ditt sätt och har en förmåga att sätta dig in i andra personers situation och perspektiv, detta kräver att du har en god samtalsteknik samt att du kan vara tydlig i ditt bemötande.

Du talar svenska och engelska, ytterligare språk som representeras av kommunens medborgare är meriterande. Du har en hög datormognad och god administrativ förmåga. Som person är du öppen, professionell och drivs av att utvecklas och leverera inom din roll. Du är kvalitetsmedveten och serviceinriktad samt innehar förmågan att anpassa dig efter nya arbetssätt, rutiner och ändrade omständigheter.

Stor vikt läggs vid din personliga lämplighet, flexibilitet och samarbetsförmåga.

Vi ser gärna att du bifogar personligt brev och cv.

Villkor

Heltid, tillsvidare, provanställning kan komma att tillämpas.

Vi arbetar med löpande urval, vilket innebär att vi kan komma att kalla till intervju före sista ansökningsdag, skicka därför gärna in din ansökan redan idag!